signüll:所有SaaS正遭AI雙線擠壓
signüll認爲,Figma、Airtable和Canva等SaaS公司正面對AI原生初創企業與模型實驗室的雙向擠壓,單靠“氛圍編程”並非核心威脅。
其判斷是,小型AI原生團隊以更低研發成本和更快迭代速度,從單點工作流切入既有SaaS市場;模型實驗室則把設計、表格、知識管理等獨立產品能力併入通用對話與代理界面,從上層壓縮產品類別和入口價值。
企業軟件買方會減少按席位採購的標準化工具,轉而購買按任務交付、可跨系統執行的AI工作流;功能單薄、遷移成本低、缺乏專有數據的SaaS承受續費和定價壓力。模型廠商、AI原生垂直應用與掌握企業數據入口的平臺將爭奪預算,而擁有深度嵌入工作流、合規認證和高切換成本的SaaS仍具防禦空間。
來源:公開信息
ABAB AI 解讀
SaaS的上一輪護城河來自雲交付、訂閱計費和數據庫鎖定。Salesforce、ServiceNow和Adobe並非只出售功能,而是通過客戶數據、權限體系、工作流配置與第三方集成嵌入組織;這正是AI時代仍難被一夜替代的部分。Klaviyo收購AI客戶成功公司Agency,並讓其創始人擔任首席產品官推進AI代理,說明成熟平臺正用併購把AI能力接入既有數據與客戶關係。
模型實驗室的上攻,實質是爭奪用戶界面和任務編排層。若用戶可以在一個通用Agent中調用公司知識庫、CRM、表格、郵件和設計工具,原本依賴獨立應用界面的SaaS會被降格爲可替換的數據源或執行接口;微軟CEO Satya Nadella此前也提出,AI Agent可能將業務邏輯從垂直、數據庫導向的軟件中遷出。
從下方進攻的AI原生公司則遵循另一條資本路徑:不先複製完整產品,而是接管一項高頻、可量化的工作成果,以結果收費替代按人頭收費。Forrester判斷,低切換成本、未深度嵌入企業流程、無法證明即時ROI的橫向點狀SaaS最易受壓;醫療、製造等行業的軟件因專有數據、監管與業務複雜度仍有更高存活率。
這屬於產業鏈重構。過去價值主要歸屬於“擁有應用界面的人”,未來價值將重新分配給“控制數據、調度Agent、承擔結果責任的人”。SaaS不會整體消失,但純功能層的利潤會被壓縮;能把數據治理、行業規則和Agent執行權整合爲不可替代工作流的公司,纔可能從被調用的工具變成新的控制層。
ABAB News · 認知定律
功能會被複制,工作流纔會被依賴
當入口被統一,品類就開始貶值
低成本進攻搶功能,高層平臺搶關係