亞馬遜再次在賣家服務部門裁員

亞馬遜此次針對Selling Partner Services的裁員延續了2023年以來“精簡+AI轉型”的路徑，類似此前零售、物流和企業服務部門的多次優化，均聚焦用AI工具替代重複性人工工作以提升整體運營效率。

資本路徑上，亞馬遜將節省的人力成本重新投入AWS、廣告業務和物流自動化，動機在於應對電商增長放緩與高成本壓力，同時加速AI在賣家工具、推薦系統和倉儲機器人上的應用，維持高毛利業務佔比。

類似案例包括Meta、Google、Cisco等科技巨頭近期AI驅動下的持續裁員，當前大型電商與科技平臺正處於從人力規模擴張轉向AI槓桿高效運營的轉型階段。

本質屬於技術替代：傳統賣家人工支持服務被AI自動化系統替代，機制根源是賣家管理、客服、運營等環節高度重複，只有通過AI工具實現規模化處理，才能顯著降低邊際成本，實現從人力驅動向智能平臺的結構性轉變。

ABAB News · 認知定律

裁員不是衰退，而是把人力預算變成AI生產力的必然一步。
當大廠持續瘦身，行業就從“拼人數”徹底進入“拼效率”時代。
真正的增長，從砍掉低效崗位開始，把資源投向未來的高槓杆業務。