Salesforce CEO Marc Benioff：代理AI非取代而是增强SaaS，让平台更值钱

Salesforce首席执行官Marc Benioff：SaaSpocalypse已被我们的SaaSquatch吞噬，Agentforce已成为8亿美元业务，年增长170%，加上数据业务合计29亿美元，年增200%。

Marc Benioff在财报电话会议上用“SaaSquatch吃掉SaaSpocalypse”回击AI颠覆传统SaaS的末日论：Agentforce ARR达8亿美元（同比增长169%）、已签2.9万笔交易（环比增50%），结合Data 360和Informatica Cloud总ARR超29亿美元（同比增长超200%），证明代理AI非取代而是增强SaaS，让平台更值钱，已处理近20万亿tokens、产出24亿agentic work units。

这个宣言在Salesforce FY26 Q4财报（总营收415亿美元、同比增长10%）发布后刷屏，因为它直接对抗“AI代理会杀死席位模式”的叙事：尽管FY27指引略低于预期导致股价盘后跌超5%，但Benioff重申Agentforce是企业操作系统尾风、目标FY30营收630亿美元，叠加50亿美元扩容回购和股息上调，凸显管理层视当前低估为买入机会，AI代理正加速从试点转向规模化变现。

来源：公开信息