TikToker承認用ChatGPT編輯DoorDash訂單照片騙取退款
TikToker使用ChatGPT編輯食物照片,使雞肉看起來更生冷和欠熟,以加強退款理由,最終獲得39.24美元退款。
她在TikTok上公開分享過程並感謝ChatGPT,該視頻獲超420萬瀏覽,DoorDash官方在評論區回應“應該屏蔽我們”。
此事件引發廣泛爭議,被指爲AI輔助食物退款欺詐的典型案例。
來源:公開信息
ABAB AI 解讀
該TikToker(@mi5under5t00d)事件發生在近期DoorDash訂單中,她先收到冷雞肉和缺失配菜,隨後用ChatGPT生成更明顯的“生雞肉”圖片提交客服,此前類似AI編輯食物照片騙退款案例已在2025年底開始出現並擴散。
資本路徑上,DoorDash等外賣平臺正將資源從人工客服審覈轉向AI圖像檢測與反欺詐系統投入,動機在於控制日益增長的AI輔助退款損失,同時保護騎手與餐廳利益,避免真實投訴因假證據氾濫而被忽視。
類似Uber Eats、Grubhub同期出現的AI修圖退款趨勢,當前外賣行業處於從傳統人工判斷向AI圖像真實性驗證轉型的控制階段,DoorDash的公開回應標誌平臺開始主動反擊。
本質屬於技術替代與定價權轉移:消費者退款證據從真實照片向AI生成/編輯圖像替代,機制在於ChatGPT等工具大幅降低僞造門檻,讓平臺客服難以分辨真僞,長期將迫使外賣平臺將定價權從寬鬆退款政策轉向嚴格AI反欺詐驗證,同時加速資本從人工客服向圖像鑑僞基礎設施集中。
ABAB News · 認知定律
AI降低作惡成本時,信任就成了最稀缺的資源。
方便一時爽,平臺反制時全網社死;公開炫耀騙局等於自投羅網。
當AI能把熟食變生肉時,平臺的定價權就從用戶友好轉向反欺詐防禦。