硬件錢包經銷商CryptoBilis暫停馬來西亞、菲律賓和印尼全渠道硬件錢包銷售

硬件錢包經銷商CryptoBilis發佈公告，已暫時暫停馬來西亞、菲律賓和印尼所有門店及線上渠道各品牌硬件錢包的銷售與發貨，並關閉線下門店，直至另行通知。

此舉出於預防性考慮，旨在保護客戶。背景是Ledger正在調查東南亞用戶從該經銷商購買設備後出現的資金損失報告。Ledger已要求CryptoBilis暫停其Ledger設備的銷售與發貨，並表示自身系統、基礎設施與服務未受影響。

CryptoBilis表示將藉助獨立專家審查自身業務流程，預計3個工作日內發佈進一步更新。對於尚未交付的訂單，公司將主動聯繫相關客戶，客服服務仍正常開放。

CryptoBilis是Ledger官方授權經銷商，覆蓋馬來西亞、菲律賓和印尼，同時銷售Trezor、SafePal、Tangem等其他品牌硬件錢包。公司總部位於馬來西亞，成立於2020年前後。

Ledger建議近90天內從CryptoBilis購買設備的用戶，若尚未初始化則不要設置；若已設置，考慮將資產轉移至使用全新助記詞的新設備。鏈上研究者估算相關可疑損失超過8600萬美元，涉及數百個地址及多條鏈，但Ledger尚未確認具體金額或原因。

用戶購買Ledger設備後應閱讀CryptoBilis客戶公告及Ledger官方安全公告，切勿向任何人透露助記詞或PIN碼，也不要點擊要求連接錢包、輸入助記詞或安裝軟件的鏈接。部分觀察者懷疑可能存在供應鏈或設備層面問題，但目前原因尚未最終確認。

資金流向集中在從該經銷商購買設備的用戶錢包被清空，受益方尚未明確，承壓方爲相關經銷商渠道信任、硬件錢包整體銷售以及客戶對線下與授權渠道的信心。直接從Ledger購買的用戶未報告同類問題。

來源：公開信息