iPhone 18 Pro面容失敗後觸控失靈重啓

部分iPhone 18 Pro與18 Pro Max在應用內面容識別首次失敗後，再點“再次嘗試面容ID”，會出現觸控全無、數秒後內核恐慌並重啓回鎖屏。故障不發生在鎖屏解鎖，而發生在密碼、Safari私人標籤、錢包等被面容保護的應用裏。

9to5Mac在至少一臺歐版18 Pro上覆現：用手遮臉模擬失敗，再點重試，整機停止響應觸摸後重啓。範圍不明，並非所有機器觸發。設備約9月18日起送達，有用戶稱到手不到24小時內因面容識別重啓三次，另一次發生在加載錢包超時。

同一機型把紅外攝像頭移到屏幕左上角下方，以縮小靈動島。另有用戶設置時彈出“面容ID不可用”，或開啓“需要注視”後仍在未直視時通過。有客服建議換機，也有換機後故障仍在；媒體判斷更可能是iOS 27軟件路徑未覆蓋“新傳感器幾何 + 應用內挑戰 + 首次失敗”。

並行投訴包括觸控突然失靈，部分案例提到貼膜，另有人把通知中心與控制中心同時下拉後死機，該路徑也被指與iOS 27有關。蘋果支持頁已寫明18 Pro系列TrueDepth位於頂部偏左，橫屏時勿擋傳感器，但公司尚未就重啓故障發表說明。

誰在買是剛到手的高價換機用戶，誰在賣是尚未出補丁的系統版本。事件驅動明確：新傳感器與應用內二次驗證疊在一起才炸。資金壓力落在蘋果售後換機與下一版系統排期，受益方是尚未大規模鋪開的軟件修復成本，承壓方是把面容鎖在密碼與錢包上的首批用戶。

分析日誌裏可見與重啓時間對應的panic-full記錄。外界預期修復落在後續iOS 27小版本，而非整機結構召回。

來源：公開信息