Steve Jobs:Siri是人工智能不是搜索
2010年6月1日的D8會議上,Walt Mossberg問Steve Jobs,剛買下的Siri是不是要做搜索、去搶Google。Jobs糾正了兩次。他說不會把Siri叫搜索公司,他們不在搜索,他們在人工智能。蘋果沒有進入搜索業務的計劃,別人已經做得夠好。
收購發生在當年4月。Siri當時是iPhone上的個人助理,接OpenTable、航班數據和地圖,語音來自Nuance,靠對話完成訂位和查詢,而不是自己建索引。它把自己寫成下一代交互:搜索是點開一頁鏈接,助理是你說要做什麼,它調用多項服務去辦。
Jobs買的是這層任務助理,不是藍色鏈接。他沒有在臺上用後來的智能體這個詞。分水嶺是他當場劃的:搜索留下篩選和操作,人工智能聽意圖並辦事。搜索被他明確排除。
2011年10月4日,Siri隨iPhone 4S上線。第二天Jobs去世。前員工後來對媒體說,願景隨他一起沒了,公司沒有大圖。內部曾分成兩派:一派要快速準確回答,一派要做複雜任務。聯合創始人Norman Winarsky後來說,蘋果把原來的旅行和娛樂禮賓,做成了面向全部用戶的數字助手。
此後十餘年Siri在問答準確度上落後於Google Assistant和Alexa。2016年纔對第三方開放。算力和模型當時接不住臺上的那句人工智能。今天做代理的公司仍在爭同一件事:停在結果頁,還是把事情做完。
這是一次收購定義,不是搜索戰爭。買方是不想自建索引的蘋果,賣方是已經能訂位和查航班的Siri。事件驅動的是Mossberg把收購聽成搜索。資金買的是助理,不是網頁排名。受益的是把任務留在手機裏的蘋果,承壓的是被明確排除、但後來仍用鏈接定義答案的搜索框。
來源:公開信息
ABAB AI 解讀
蘋果在2010年4月買下Siri,有報道作價約2億美元。6月1日Jobs在D8上拒絕搜索標籤,說別人已經做得夠好。Siri當時接的是訂位、航班和地圖,不是網頁索引。2011年10月4日它進iPhone 4S,10月5日Jobs去世。前員工說大圖一起沒了。Winarsky說禮賓被做成全用戶助手,複雜任務那一派沒有贏。
資本停在手機入口,沒有去建搜索索引。Google繼續做鏈接,蘋果把助理放進系統。2016年纔開放第三方,準確度競賽裏Siri落後。今天的代理公司重新買回2010年的產品定義:說要做什麼,調用多項服務辦完。算力缺口把這句推遲了十五年,收購本身沒有買錯類別。
類比是亞馬遜後來用Alexa做語音任務,Google用Assistant掛在搜索旁邊。蘋果是唯一在2010年公開說自己不碰搜索、只碰人工智能的一家。行業現在處在Jobs當時劃的那一側:結果頁還在,執行層纔是新的爭奪。
結構上這是定價權轉移。答案原來由鏈接排序定價,助理要把定價權挪到辦完的任務上。機制是意圖一次說完,服務在後面調用。Jobs排除搜索,是因爲那一側已經有人做得夠好。Siri後來沒接住,缺的是模型和算力,不是這道分類。
ABAB News · 認知定律
鏈接把篩選留給人,助理把事情做完。
類別可以買對,算力可以晚十五年。
別人已經做得夠好的,不必再進。