Curative兩個月自建CRM，砍掉60萬美元Salesforce合同
Curative CEO Fred Turner 說，公司已經取消了一份年費60萬美元的 Salesforce 合同，改用一套由 AI “vibe coding” 兩個月搭建出來的內部 CRM。
Turner 還表示，這套系統更貼合公司流程，員工已經不再使用 Salesforce；Curative 計劃今年把大約80%的 SaaS 支出轉投 AI。
市場機制上，買方從“買標準化軟件”轉向“買可快速定製的AI工作流”，賣方則是傳統SaaS廠商；當企業能用更低成本把核心流程內建化，外部軟件的議價權就會被削弱。 來源：公開信息
ABAB AI 解讀
這條信息的重點不是省了60萬美元，而是 Curative 證明了一個更大的趨勢：很多企業軟件正在從“現成產品”變成“可被內部AI重建的流程層”。Turner 說他們連 BI 都從 Looker 遷到了 code-first 儀表盤，說明公司在系統性地把軟件支出往內收。
資本路徑上，這種做法把原來 SaaS 廠商喫掉的訂閱費，重新變成了模型調用費、工程維護費和內部流程資產。短期看，賬面支出可能下降；長期看，真正增加的是企業對自己工作流的控制權，以及對外部供應商的依賴下降。
歷史上，SaaS 的護城河來自“部署難、定製貴、遷移痛”，但 AI 編程正在把這三件事同時壓縮。Curative 的例子意味着，只要業務流程足夠明確、數據足夠集中，企業就可能繞開通用 CRM，直接做出更貼身的工作系統。
本質屬於技術替代：AI 不只是提升效率，而是在重寫軟件採購邏輯；未來被替代的未必是所有 SaaS，但會是那些流程固定、差異化不強、卻收費高昂的系統。
ABAB News · 認知定律
能內建的流程，就會被內建。
AI 先喫掉軟件訂閱，再喫掉軟件護城河。
真正的降本，不是少買工具，而是少依賴外包。