Claude狀態頁顯示兩項故障：身份驗證問題與Microsoft 365連接器錯誤
Anthropic旗下Claude官方狀態頁於2026年11月13日更新顯示，claude.ai、Claude Code及platform.claude.com出現大量錯誤。公司表示，正在調查用戶登錄Claude.ai和Claude Code時遇到的身份驗證問題，並將儘快提供最新進展。該更新發佈於2026年11月13日09:58 UTC。
同一狀態頁同時持續更新另一項事件：影響Microsoft 365連接器的嚴重錯誤。公司稱，此問題由Microsoft 365服務故障引起，連接器中的郵件、日曆和搜索工具目前仍無法處理大多數請求，Outlook版Claude也受到影響。用戶可訪問Microsoft官方狀態頁查看進展，服務恢復後將更新此帖。該問題相關更新最早發佈於2026年11月12日17:52 UTC，最近一次更新爲同日22:23 UTC。
狀態頁目前將claude.ai列爲重大故障，Claude Code與platform.claude.com列爲部分故障，Claude Cowork列爲性能下降。Microsoft 365連接器問題被單獨列爲未解決事件，公司此前已確認與上游供應商（Microsoft）持續合作處理。
原始來源：
標題：Claude Status - Elevated errors on claude.ai, Claude Code, and platform.claude.com 及相關Microsoft 365連接器事件
發佈者：Anthropic（Claude Status官方狀態頁）
發佈日期：2026年11月13日 / 2026年11月12日
URL：status.claude.com
來源性質：官方狀態頁
覈驗情況：已直接讀取狀態頁內容，確認兩項獨立事件及具體更新時間、表述
支持內容：身份驗證調查聲明及Microsoft 365連接器故障歸因與影響範圍
ABAB AI 解讀
Claude狀態頁同時記錄兩項獨立事件。一項是2026年11月13日新增的身份驗證問題，影響claude.ai與Claude Code登錄；另一項是2026年11月12日起持續的Microsoft 365連接器錯誤，公司明確歸因於Microsoft 365服務故障，並指向Microsoft官方狀態頁。
Microsoft 365連接器事件自11月12日17:52 UTC起多次更新，公司確認郵件、日曆、搜索工具及Outlook版Claude受影響，且與上游供應商持續溝通。該事件與此前報道的Microsoft 365全球服務故障時間線重疊，但Claude官方僅將連接器問題歸因於Microsoft，並未將身份驗證問題與之直接關聯。
兩項故障對用戶的影響範圍不同。身份驗證問題影響登錄與核心訪問；連接器問題則限於依賴Microsoft 365集成的功能（郵件、日曆、Teams、SharePoint等）。狀態頁當前將claude.ai標爲重大故障，其餘相關產品爲部分故障或性能下降。
公司對兩項事件均處於調查或持續處理階段，尚未發佈恢復時間表。用戶可通過官方狀態頁追蹤更新，Microsoft 365相關進展也可參考Microsoft狀態頁。
ABAB News · 認知定律
官方狀態頁將身份驗證與上游連接器故障分開記錄，歸因邊界清晰。
上游服務故障可導致集成功能持續失敗，但核心登錄問題需單獨調查。
多產品同時標爲故障時，需區分登錄路徑與第三方連接器路徑的影響範圍。