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OpenAI推出ChatGPT Wallet供智能体代购

OpenAI于2026年11月13日推出ChatGPT Wallet，允许其「dots」AI智能体在用户授权后代表用户完成购物。该功能首批面向美国18岁以上、持有符合条件美国发行卡片的ChatGPT Pro订阅用户，合作伙伴包括美国运通、万事达卡和Visa。持卡人仍可享受原有信用卡奖励与消费保障。

符合条件的用户只需录入一次银行卡信息，即可让智能体查找商品；每笔付款前，用户需审核商品、总额与所选卡片，并通过Face ID或指纹等安全验证确认。OpenAI表示，智能体不会接触用户的真实卡片信息；支付网络会为每笔交易提供专用支付令牌，其中包含仅限该笔交易使用的卡号、安全码和有效期。用户与商家直接交易，奖励与争议保障保持不变。

OpenAI表示，ChatGPT Wallet上线初期不会从交易中抽成，现阶段重点是与商家和支付网络建立合作。这是公司在今年3月改版商品搜索和比价功能后，进一步将购物流程延伸至付款环节。公司称ChatGPT每周活跃用户超过12亿，截至第三季度末付费用户接近1亿。商家对AI智能体代购态度仍不一致：美国联合航空将阻止智能体访问其订票系统，亚马逊也不允许智能体在其平台下单。OpenAI随公告发布了面向商家的工具和指引（Commerce Partner Playbook），帮助商家检查网站是否无意中拦截了OpenAI的智能体，并与Forter、Riskified等欺诈防护公司及Adyen、Stripe等支付服务商合作。

原始来源：

  1. 标题：Introducing ChatGPT Wallet
    发布者：OpenAI
    发布日期：2026-11-13
    URL：openai.com/index/introducing-chatgpt-wallet
    来源性质：公司官方公告
    核验情况：本次实际读取页面可见内容（2026-11-13）
    支持内容：ChatGPT Wallet上线；通过dots为美国Pro用户提供；与Amex、Mastercard、Visa合作；用户一次录入卡片后每笔需生物识别确认；使用交易专用支付令牌，智能体与商家不见真实卡信息；保留奖励与保障；发布商家工具与指引；每周活跃用户1.2亿以上

ABAB AI 解读

OpenAI的dots是其个人AI智能体，可操作云端计算机与浏览器完成任务。ChatGPT Wallet将支付环节接入现有卡片网络，而非创建独立余额或新支付轨道。用户审核后，网络生成一次性令牌完成交易，使智能体无需持有完整卡信息。此设计沿用Apple Pay、Google Wallet等既有代币化模式，同时要求每笔人工确认，形成授权记录。公司此前于2025年秋季推出Instant Checkout后迅速调整，转而强化商品搜索与比价，本次则把流程延伸至付款。

初期不抽成，反映当前重点在于兼容性与商家接受度，而非直接变现。OpenAI同步发布商家指引，针对CDN、防火墙、风控系统可能拦截智能体的问题提供配置建议，并与欺诈防护与支付服务商合作识别合法交易。部分商家已明确限制：联合航空以监管与数据安全为由阻止智能体订票，亚马逊则不允许第三方智能体在其平台下单。这些限制使智能体购物目前主要依赖支持现有结账流程的网站。

与Meta的Muse等其他智能体相比，OpenAI通过与三大卡组织直接合作，将授权、风控与清算仍留在原有网络与发卡行体系内。用户可继续获得奖励与争议保护，商家保持定价、履约与客服控制权。未来公司计划支持用户预设支出限额、品类或时段后预授权，使智能体在参数内自主完成购买。观察指标包括实际完成交易的商家覆盖范围、风控系统对令牌交易的接受率，以及OpenAI是否在扩大可用性后引入交易抽成。

ABAB News · 认知定律

  1. 智能体支付可在不接触真实卡信息的前提下，通过一次性令牌接入现有卡片网络。

  2. 初期零抽成优先建立商家兼容性，而非立即形成新收入流。

  3. 商家主动或无意拦截构成智能体购物的主要摩擦，指引与合作旨在降低这一障碍。