Salesforce CEO：所谓“SaaSpocalypse”根本不存在，我们的Agentforce和数据云正在吞掉这轮恐慌

Marc Benioff在最新财报总结里自嘲式回应“软件末日论”，称外界喊的SaaSpocalypse，其实正被自己口中的“SaaSquatch”吃掉：Salesforce刚结束史上最大财年，总营收415亿美元，其中面向AI代理的Agentforce业务ARR已达约8亿美元，同比暴增约170%，相关Data 360与AI数据业务ARR合计约29亿美元，同比翻了三倍。

他强调，真正被重写的不是SaaS本身，而是SaaS的形态：从“人坐在SaaS里点按钮”变成“AI代理在同一套云里自动执行工单、营销、销售和客服”，而Salesforce通过重构平台，将数据（Data 360）、业务对象（Customer 360）、代理层（Agentforce）和协作层（Slack）绑在一起，把“软件订阅”升级成“按代理和工作量计费”的企业AI操作系统。

来源：公开信息