Salesforce 宣布与 Anthropic 团队深度合作

Salesforce主席兼CEO Marc Benioff发帖表达兴奋，称将与Anthropic CEO Dario Amodei、总裁Daniela Amodei及其团队密切协作，实现“人类与代理共同驱动客户成功”的愿景：Salesforce与Slack作为工作界面，直接嵌入Claude能力及专用应用套件，让AI代理在CRM、协作、数据上下文中自主执行任务，同时人类保持最终把控，形成无缝人机协同生产力飞轮。

这一表态标志Salesforce-Anthropic战略伙伴关系进入新高峰——从早期Claude成为Agentforce首选模型、Slackbot内置Claude，到如今双向MCP扩展让Claude原生访问Salesforce Data Cloud与Slack上下文，彻底将Claude从通用聊天工具升级为企业级“认知员工”；这直接反击AI取代SaaS的叙事，转而定位Salesforce为AI代理的“数据燃料与执行层”，确保即使代理主导工作流，核心数据与治理仍牢牢掌握在Salesforce手中，形成对微软Copilot等竞争的结构性壁垒。

Benioff原帖附带两段视频演示人机协作场景，Salesforce官方新闻及Anthropic公告交叉确认伙伴深化细节，包括Claude在Slack的实时搜索/起草/回传、Agentforce 360双向集成，适用于金融、医疗等监管行业，凸显“trusted AI”在企业落地的加速路径。

来源：公开信息