Meta首席执行官Mark Zuckerberg：五年内人人会有贴身AI代理

Meta首席执行官Mark Zuckerberg在季度财报电话会上对投资人说：展望五年，极不可能看不到数十亿人拥有一个理解其目标、并全天候代为办事的个人代理，覆盖财务、健康、人际关系和家庭管理。他随后在公司长文里把同一产品写成“格外能干、理解你、你的目标和你在乎的一切”，并称这是下一波产品与收入线的地基。

入口被指定为现有消息应用。他说人们将同时与多个代理互动，WhatsApp和其他消息界面会更重要，WhatsApp已是用户接触Meta AI的第一平台。面向商家的代理在WhatsApp与Messenger全球铺开后，当季被超过100万家企业采用。智能被他标成比直接卖算力更高毛利的生意，算力本身仍要继续做大客户生意。

他用自己的日程当样板：代理监测睡眠、看训练并给反馈，为八岁女儿规划烘焙食谱、下单食材、在厨房给建议，两人还一起设计机器人；眼镜被写成让人保持在场的交互面，隐私类比WhatsApp加密。Muse被作为消费级个人代理推出。同一电话会上他承认个人代理尚未达到所描述的规模，但认为几乎不可避免会有人做成。

账单同期出现。Meta当季人工智能相关投入被报为311亿美元量级，自由现金流大幅下滑，盘后股价下挫约10%，Reality Labs继续巨额亏损。算力被分配到训练模型、做大核心业务、交付个人代理，以及向大客户出售计算。超级智能实验室和TBD小组把“个人超级智能给所有人”写成与企业级实验室不同的路线：若只剩服务公司与政府的实验室领先，力量会偏向机构而非个人。

个人代理要把睡眠、训练、孩子课余和家庭系统接进同一条上下文。MIT技术与自我倡议创始人Sherry Turkle把这描述成把人工智能带进最亲密时刻，而不只是工具。监管与公众仍在追问同一家公司能否被托付远不那么敏感的数据。产品承诺加密隔离，商业模式却要把理解你写成下一波收入。

市场机制上，买方是要全天候代办的消费者和要消息入口的商家，卖方是把代理接进WhatsApp、Messenger和眼镜的Meta。事件驱动是财报日必须给千亿美元算力开支一个消费场景。资金从广告利润和债券进入数据中心，再以代理订阅或广告增量流回。受益的是控制对话入口和家庭传感器的平台；承压的是只做聊天框、没有社交图谱和设备的模型公司，以及必须把睡眠与亲子数据交给平台才能享受“理解你”的用户。

来源：公开信息