Block首席执行官Jack Dorsey：AI将取代层级协调，公司需转型为智能实体
Block首席执行官Jack Dorsey与Sequoia管理合伙人Roelof Botha共同发布文章《From Hierarchy to Intelligence》，提出公司应从传统层级结构转向以AI为核心的智能实体。两人认为，AI可构建公司世界模型和客户世界模型，替代中层管理的信息路由功能，从而大幅提升决策速度。
Block已在远程优先环境中积累大量机器可读数据，并计划通过模块化金融能力、智能层动态组合解决方案，以及边缘角色（个体贡献者、直接责任人、球员教练）重构组织。文章回顾两千年组织史，从罗马军队到现代矩阵结构，指出层级本质上是受人类管理跨度限制的信息协议，而AI首次提供替代方案。
这一框架已在Block内部早期实践，伴随此前约4000人的组织调整，旨在让AI处理协调与对齐，让人类聚焦直觉、伦理与现实交互。
来源：公开信息
ABAB AI 解读
Dorsey与Botha的论述将组织设计还原为信息路由问题。两千年来的层级创新始终围绕人类认知局限——有效管理3至8人——构建嵌套指挥链，导致规模扩大必然伴随信息延迟与官僚摩擦。AI的世界模型通过实时聚合内部工件与交易信号，打破这一约束，实现连续更新的全局上下文与跨团队对齐，压缩协调成本至接近零，同时提升响应速度作为复合竞争优势。
从产业结构看，这一转型加速金融科技从产品导向向智能代理平台的迁移。Block依托Cash App与Square的双边交易数据构建高保真客户世界模型，将货币视为最诚实信号，形成因果预测能力。智能层不再依赖产品经理预设路线图，而是根据实时失败信号生成需求 backlog，模块化能力（如支付、借贷）被动态组合为个性化解决方案。这推动资源从固定职能部门向边缘执行与模型维护集中，传统中层作为信息中介的价值被系统性替代。
长期而言，这一变化嵌入技术替代与权力再分配的长周期趋势。历史上，铁路、电报与科学管理曾重塑企业规模边界，今天AI作为协调机制重复类似机制，却以更快速度瓦解中层制度惯性。结果是组织扁平化加速，财富与决策权向掌握高质量世界模型和专有信号的公司倾斜，而未能构建深度理解的企业将面临被更智能实体吸收的风险。Block的实践显示，AI不只是生产率工具，更是揭示公司本质的镜子：其核心竞争优势究竟是可被模型化的知识，还是仅剩成本优化空间。