GMO宣布向所有受影响客户支付5000日元作为网络攻击后的初步补偿

GMO Internet Group首席执行官Masatoshi Kumagai表示，公司将向受网络攻击影响的外汇交易相关服务的所有客户支付5000日元（约32美元），作为初步善意表示。同时将补偿未经授权访问造成的已确认损失。

该攻击涉及GMO的Onamae.com Desktop Cloud服务。公司确认服务系统存在安全漏洞，环境遭未经授权访问，客户信息被带出，部分客户报告交易账户出现其不认可的交易。攻击者提出金钱要求并威胁披露信息，GMO表示拒绝支付并将与警方等部门协调应对。

公司还计划为客户提供六个月免费替代服务，并已向日本政府请求采取主动网络防御措施。股价在消息公布后下跌近14%。

原始来源：

标题：Japanese companies compensate users as cyberattacks buffet economy 发布者：Reuters 发布日期：2026-10-26 URL：https://www.reuters.com/business/finance/japan-companies-compensate-users-cyberattacks-buffet-economy-2026-10-26/ 来源性质：媒体报道核验情况：本次实际读取，核验日期2026-10-26 支持内容：支持5000日元统一支付、补偿损失及攻击相关描述
标题：[Important] Notice and Apology Regarding Unauthorized Access to “Onamae.com Desktop Cloud” (Four Report) 发布者：GMO Internet, Inc. 发布日期：2026-10-24 URL：https://internet.gmo/en/news/article/249 来源性质：公司官方公告核验情况：本次实际读取，核验日期2026-10-26 支持内容：支持统一5000日元慰问金（无论是否受损）及对已确认未经授权交易损失的补偿
标题：Security concerns flagged within Japan firm GMO before breach: CEO 发布者：Kyodo News 发布日期：2026-10-26 URL：https://english.kyodonews.net/articles/-/89418 来源性质：媒体报道核验情况：本次实际读取，核验日期2026-10-26 支持内容：支持CEO关于内部曾警示安全问题及支付计划的表述

GMO Internet Group在Onamae.com Desktop Cloud服务遭未经授权访问后，宣布向所有当前使用该服务的客户支付统一5000日元（约32美元）慰问金，无论是否发生实际财务损失。该服务主要用于外汇及自动化交易相关服务器租用。

公司确认系统存在安全漏洞，客户信息被带出，部分客户报告交易账户出现未经其授权的交易。攻击者提出金钱要求并威胁继续操作超过70家券商或外汇公司的客户账户及披露数据，GMO表示拒绝支付并与警方协调。

除统一支付外，公司还将补偿经其调查确认为未经授权交易导致的已实现损失（交易损失与费用等）。当前平台不会重启，将提供替代服务。CEO Masatoshi Kumagai表示，内部曾有人指出安全问题但响应不足。

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