返回快讯

亚马逊封杀Meta购物助手Muse

亚马逊宣布已屏蔽Meta旗下AI助手Muse访问Amazon.com代用户购物的功能,理由是该产品违反亚马逊服务条款、存在安全隐患且未获商家同意,这是亚马逊过去一年持续封锁第三方AI购物代理攻势中的最新一例。

据GeekWire援引亚马逊页面显示信息,9月22日起未经授权的AI代理继续访问将违反其"使用条件";亚马逊具体指控Muse在未获授权情况下抓取并存储用户账户凭证及信息,浏览时不主动表明自身AI代理身份,且亚马逊事先未收到任何通知、从未授权其接入。

亚马逊发言人表示,"代表客户向其他商家进行购物的第三方应用理应公开透明地运作,并尊重服务提供方是否参与的决定";截至GeekWire联系Meta当晚,Meta方面尚未作出回应。

此役延续了亚马逊过去一年针对AI购物代理的系统性围堵——此前已封锁OpenAI及谷歌旗下购物代理,并对Perplexity旗下Comet浏览器提起诉讼,今年3月一度获得初步禁令,但8月被联邦第九巡回法院推翻;此外亚马逊近期还将Meta、谷歌、华为、Mistral等多家公司的AI爬虫新增至其robots.txt屏蔽名单。

亚马逊自身去年广告业务收入已超过680亿美元,这一商业模式高度依赖用户直接浏览、点击站内赞助商品,而AI购物代理若代替用户完成决策与下单,将直接绕开亚马逊的广告展示环节,威胁其核心变现引擎;与此同时,亚马逊自身也在加速布局同类功能,包括测试"代客下单"(buy-for-me)功能及升级自有购物聊天机器人Rufus。

市场机制上,这场围堵本质是电商平台与AI代理之间围绕"用户入口"和"数据主权"的争夺战——亚马逊担忧第三方AI代理既会分流其广告收入,也可能借抓取行为获取商品定价、库存等专有数据用于训练竞品模型;被封锁方(Meta、OpenAI、谷歌等)则被迫要么绕开亚马逊直接对接其他电商及品牌方,要么通过法律途径挑战平台单方面设限的合法性。

来源:公开信息

ABAB AI 解读

亚马逊此前已多次通过服务条款及技术手段限制第三方对其平台数据的爬取与调用,2024年至2026年间陆续将OpenAI、谷歌购物代理、Anthropic旗下Claude相关爬虫纳入限制名单,并对Perplexity的Comet浏览器提起诉讼,其防御姿态延续了平台型公司长期以来对"数据护城河"高度警惕的一贯策略。

亚马逊680亿美元级广告业务的核心逻辑是将用户注意力留在自有平台内完成从浏览到下单的全链路,而Meta此次力推的Muse代理若成功接入电商购物场景,本质上是要将原本流向亚马逊广告位的用户决策环节,重新导流至Meta自身的AI助手生态,形成两大平台围绕"购物决策权"的直接资本争夺。

这一幕与2010年代社交平台围绕API接口相互封锁的"围墙花园"之争高度相似——彼时Facebook、Twitter等平台也曾通过关闭数据接口阻止第三方应用抓取用户关系链数据;当前AI代理与电商平台之间的冲突正处于"代理型AI试图接管用户决策入口、平台方全力防御流量与数据主权"的早期对抗阶段,Perplexity一案的司法拉锯(初步禁令后被上诉法院推翻)也显示这一领域的法律边界尚未清晰。

本质属于定价权转移的前哨战——AI购物代理若能绕过平台原生界面直接完成比价、下单,将从根本上削弱电商平台通过展示位、广告竞价获得的流量变现能力,把消费决策的定价权从平台转移至代理本身及其背后的模型公司;亚马逊此次强硬封锁,正是在这一潜在定价权转移尚未成为既成事实前,抢先划定数据与流量的边界。

ABAB News · 认知定律

谁掌握购物的最后一步,谁才真正掌握广告费。
平台的围墙,从来是为了挡住别人的入口,不是自己的。
代理越智能,平台就越怕它替用户做决定。